这本书的作者不是文学家，也不是很成功的企业家（马云，乔布斯之类），只是一个在运营岗位做了很久最后又卖铲子的运营人。

圣矾为什么要分享这本书呢？因为这本书在一开始，就给了我一个很好的概念。

运营，不只是工作上边撑起一个产品，一个店铺之类的，更重要的是，要运营好自己的人生。

这本书的作者无意试一个成功者，从阿里，携程等互联网巨头中肆意生长的职员，到创业公司里过把瘾的管理者，到可以靠知识变现养活自己的自由人。这条路荆棘密布，杂草丛生，这本书就像是前人开出的一条小路，虽然还是不像宽阔大道那么好走，但是，这也是我们的宗旨，不怕困难，小路超车！！！

首先

先来聊聊为什么内容这个词在现如今的社会中越来越火？内容创业，内容运营，内容营销，内容电商，自媒体。。。等等。

很长一段时间内，内容和交易是分隔开的，但是现今社会，展示和搜索只能解决消费者已经确认的需求，大概能占据到5-10%，更多的需求是在社交关系中产生的，社交产生的需求可能会占到90%左右。就比如女生买衣服，说到这，我想问下群里的小姐姐们，有没有买过一件衣服，然后穿了不到三次就扔衣柜里再

没穿过的？ 来来来，有的扣个1

为什么会买这么多衣服但是不穿呢，原因无非是看朋友买了好看想买，看了模特穿好看想买，朋友都买了新衣服我没买那我也买等。

也就是说，如果产品摆放在货架上呈现给消费者，其实并不会产生多少的购买欲，顶多买一些必需品，这就属于干流量。但是如果卖东西的人先设置好一个场景，播放一个视频，来一段直播，给一些有关产品测评、搭配、选货的文章，再加上KOL和认识的人影响，很容易就买了比原计划多的多的东西，这就属于湿流量。消费者的需求被挖掘，创造出来。

说实话，看到这里，我就联想到以前分享的朋友圈运营，也是运营的一种，但是更加精细化。这样我一下就理解了内容运营到底是什么东西和内容运营究竟有多重要。

这样一看通过内容来提成转化率和吸引流量显得很有成效。

然后

跟大家讲下阿里的内容运营，阿里的内容运营有个特点就是，不需要这个岗位的人多么会写，而是要会制定激励和产出机制，让媒体和用户去产生内容，推动内容产品化。

这张图是阿里运营的岗位职责。

阿里投入了很多资源给了内容，比如说大家可以打开淘宝app首页，有好货、淘宝头条、淘宝直播、还有你在逛的时候的一些广告等等。全都是一些很显眼的位置！

这就是阿里的一贯作风，用流量去支持战略，去开辟道路，去撬动商家和淘宝达人积极产出内容。

大家有没有觉得这个跟我们群的以为大佬的路子很像？

这条路越走越长，就能形成一种良性循环。最终流量池越来越大，产出的内容也就越来越多。那么内容不可能是随随便随便写什么都可以，我们需要给自己一个明确的定位。

内容的定位：

高辨识度：辨识度是最好的“涨粉”利器。

高代入感：只有让用户建立信任感，才能产生高粘性

高连接性：每个人都渴望看到想成为的人、想过的生活。（这句话我想可以用在卖铲子上，比如做社区的老哥们，等做到小有成就了，肯定会有人想学着你们一起做。）

这里需要注意的是：要结合自己擅长且用户需要的，拒绝一切不会的、不擅长的内容，否则难以高效输出。

这本书的作者从阿里离职前写过一篇文章叫做《我在阿里做运营的这三年》

刷爆了当时的朋友圈，阅读量超百万次

互联网一直流传一句话，阿里的运营，腾讯的产品，百度的技术，指的就是BAT的看家本领，阿里一向是以运营为长的。

但是也有些许遗憾，这篇文章由于篇幅限制，很多阿里运营的内容马老师都没有展开详细介绍，但是给小伙伴们推荐的这本书，实实在在的讲了一个运营人应该有的思维，应该具备的技能以及可以用到的工具。

里边还有一段话给我很深刻的印象：

“你要记得，你现在就是已经学成下山的人，不要再想念为师。你要记得，紫檀未灭，我亦未去，拿出你的看家本领，师门之下，不曾有过放弃。坚持和学习，是你在阿里学到的唯一能陪你度过一生的本领，这个本领，可以让你撑起一切，不要怀疑自己，也不要想着回山，好好做自己，你所在的每一个战场，你，都是指挥官。”

这句话让刚刚起步的我既感动又充满热血。

读了这本书，总结出了4点以时刻提醒当下和未来的我。

1.跳出自己的舒适圈。有得必有失，世界上没有从天而降的大饼，父母会渐渐老去，身上的责任会越来越重，学会成长，不要让自己过的太舒适。时间过的很快，社会也在告诉快速发展，不要等到后悔的时候才了悟。学习如此，工作也是如此。

2.做运营要坚持学习。不要让自己停步不前，互联网的发展远超我们的想象，未来的人才要求不再只是单一技能的要求了，企业更希望你是除了岗位必备的技能之外还拥有其他技能的复合型人才。也要明白一个前提，学会技巧做运营和做了运营学会技巧，其实后者才是更正确的做法，永远不要只停留在思考层面，实践才是真正的课堂。

3.永不懈怠深耕行业。脚踏实地，仰望星空，深耕行业。运营是一个很细节的工作，做久了人也会容易陷入细节的圈子里出不来。所以要学会跳出日常琐事，不要只关注你眼前的事情，多去了解一下竞争对手在做什么，周围的环境在做什么，让认知提升一个高度，那么在我们下次做决定的时候，眼界与格局就不会小了。

4.享受带着镣铐跳舞的感觉。运营是一件限制条件特别多的事情，但是这是任何工作都会有的情况，就像马爸爸说的：“不难要你干嘛！“运营本来就是在一定限制条件下，比谁能多块好省地完成任务。停止抱怨，平常心做非凡事儿！

最后，运营说到底还是一个人，其最大的使命还是运营好自己的人生。未来，最有竞争力的活法就是做自己。把天赋放在热爱的领域上，其他一切纷至沓来。