公众号互动怎么做？嵌套式话术激活用户

最近一直在想怎么设计公众号，弄了两个星期，迁移了，开通了留言功能，方便以后粉丝量上去能够增加粘性。

出去这个之外，还想搞些花样，就是做嵌套式话术。

什么叫嵌套式话术呢？

其实就是一问一答形式的，通过设计回答，预测出用户的目标，并且制定话术，和引导话术。

这不是个简单地事情，需要考虑很多的东西。

可能有的人弄了一个关注后自动回复xx关键词能够给你个福利，这只是一层的嵌套。

圣矾想要做的是最少10层的嵌套。

不过好像订阅号有点难搞，圣矾的服务号还没有启动，所以也没做，先把粉丝量做上去在研究。

目前已经有在采用这种方法的了。

这是一个做风水的公众号，以前关注的，现在给封了，不过有的人把关键词记录下来了。

他做了这么6个固定关键词，还有隐藏的，每个固定关键词对接的都是一套预先设定好的话术。

而如果回复日期，比如说1008，那么他会回复这样的文字

当用户对这某个事物花费大量的时间的时候，那么就说明用户更加信任，依赖这个产品，付费转化率也会提高。

就像圣矾每天都会花费很多的时间在知乎学知识，看新闻，然后我在知乎开了好几年的会员。

这也是一样的道理。

那么如何在自己的公众号设计这种话术呢？

只需要搞清楚自己的流程，在指定话术就行了。

比如说一个减肥产品的公众号

关注后自动回复设置为采集用户信息的，就像现在圣矾思维说公众号里的那样，弄一个数据统计。

做这个数据统计有一个好处，就是能够获取到你当前的用户需求是什么。

圣矾的数据就不能给大家看了，机密。

采集了数据之后，就能够根据数据设计话术了。

假设还是减肥产品。

那么第一条我写：您是否使用过网上的减肥产品？请回答“是”或“否”

如果他回答是，第二条写：您具体使用过哪些？

如果回答否，第二条写：您对于减肥产品偏向于食用类还是运动助力类？

…….

就这样设计，最终从两个角度引导用户去了解自己的产品。

确实挺难的，难的在于怎么设计话术，而不是流程。

如果你没有公众号，也可以弄个机器人在微信上这样做，不过微信封号几率比较高，大家需要自己注意。

今天就分享这个了。